Envío de la

Actualización 6 de Mayo - Covid-19: Estamos monitoreando la situación y siguiendo la dirección gubernamental. Seguimos envíos a todos los destinos, pero con retrasos ocasionados por los mensajeros que están fuera de nuestro control debido a la pandemia.

Todos los transportistas están experimentando a niveles de volúmen tipicos de Navidad y puede ser demoradas, no podemos garantizar la fecha de entregas express.

Durante este tiempo, como medidas cautelares, los mensajeros pueden dejar su paquete sin contacto y sin firmas. Por favor, siga el seguimiento de su paquete para la recuperación rápida una vez que el servicio de mensajería haga la entrega.

Compre con confianza. Estamos tomando precauciones durante la manipulación de todos los envíos, todas las superficies, las puertas, las estaciones de empaque son completamente desinfectados antes de embalar y desinfectados varias veces al día. Nuestro departamento de envíos, siempre práctica altos niveles de higiene y estamos duplicando los esfuerzos.

Su seguridad y la de nuestros equipos son de la máxima importancia.


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Su orden será procesada en un plazo de 1 a 3 días hábiles, procesamiento de pedidos es de lunes a viernes (excepto feriados), una vez que su pedido se ha procesado, usted recibirá una confirmación por correo electrónico con su información de seguimiento, por favor permita hasta un día hábil para que seguimiento de la información sea actualizada.


Nota: por favor tenga en cuenta que algunas marcas envían artículos directamente desde su almacén y esto puede añadir de 1 a 2 días tiempo de envío. Si su compra se compone de varios elementos, en algunos casos pueden venir de diferentes lugares, pero no se le cobrará ninguna tarifa extra. Esto significa que usted puede recibir su pedido en más de un paquete. Usted recibirá la información de seguimiento para cada artículo en su orden si se envían por separado.

Artículos el envío dentro de Canadá o los Estados Unidos están libres de impuestos de importacion.


ENVÍOS - USA & CANADÁ

Política estandar de envios: 

  • Para compras menores de $75 CAD, una tarifa de $10 CAD en gastos de envío se añadirán al total en el momento de la compra.
  • Cualquier compra de más de $75 CAD recibirá el envío estándar GRATUITO.
  • Usted tiene la opción de elegir el envío apresurado (Express) por un costo adicional en el momento de la compra. Artículos express se envían vía avión y llegan en el plazo de 1-3 días laborables.
  • Promociones ofreciendo el ENVÍO GRATIS con el código de descuento será enviado a través del servicio postal sin número de seguimiento.

    allTRUEist envia con "Firma Requerida" en artículos con un precio de más de $75 CAD por motivos de seguridad, por favor asegúrese de que alguien esté disponible para recibir y firmar para el paquete. Si el envío es devuelto a allTRUEist debido a la imposibilidad de entregar, o el rechazo del paquete, se le reembolsará el importe menos los gastos de envío allTRUEist ha incurrido. UPS/FedEx/DHL no envían a cajas postales (P. O. Boxes).

    Si su artículo es de más de $75 CAD, usted puede solicitar el paquete con "no firma" requisito, simplemente háganoslo saber en la "Orden de las Notas del cuadro de la sección" antes de la salida si esa es su preferencia, sin embargo; allTRUEist es no se hace responsable de la pérdida o robo de los paquetes cuando esta opción se solicita. Estamos no es capaz de cambiar los requisitos para la firma una vez que el paquete ha salido de nuestras instalaciones.

    Artículos de menos de $75 CAD serán enviados con ningún requisito de la firma y en algunas ocasiones a través de servicio postal sin número de seguimiento.

    allTRUEist reserva el derecho de enviar a través de diferentes empresas de transporte, sin notificación previa, tales como Correos de Canadá, USPS, UPS, FedEx, DHL, Purolator, Canpar o Loomis. Algunas marcas envian directamente a usted y usted puede utilizar otros mensajeros no mencionados, un número de seguimiento será proporcionado siempre.


    ENVÍOS INTERNACIONAL 

    Los artículos enviados al exterior fuera de Canadá y los Estados Unidos serán enviados a través de mensajería o correo express con un número de seguimiento.

    Nota Importante: para envíos fuera de Canadá y los Estados Unidos cualquier impuesto o arancel asociado con el envío son responsabilidad del cliente.

    Si un artículo es devuelto a nosotros debido a la dirección incorrecta en el archivo, rechazo a pagar derechos u otras circunstancias donde allTRUEist no es culpable, le reembolsaremos la compra menos cualquier gasto de envío (original y devolución) más cualquier otro cargo asociado con la devolución al remitente, incluyendo pero no limitado a derechos e impuestos, aranceles de reingreso.

    Las promociones que ofrecen ENVIO GRATUITO con un código de descuento se enviarán sin un número de seguimiento.


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    Si tiene una solicitud o pregunta especial, póngase en contacto con nosotros en contact@allTRUEist.com y haremos todo lo posible para acomodar.