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• Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.
• El tiempo de procesamiento de los pedidos estándar es de 1 a 2 días hábiles.
• Después del procesamiento, recibirá una confirmación por correo electrónico con su información de seguimiento.
• Espere hasta un día hábil para que se actualice la información de seguimiento.
  

• Envío estándar gratuito en todas las compras superiores a $160.
• Se aplica tarifa de envío en compras menores a $160.
• El envío acelerado está disponible por un costo adicional al momento del pago.
• Los artículos exprés se envían por vía aérea y llegan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
• Las promociones que ofrecen envío gratuito con un código de descuento se enviarán a través del servicio postal sin número de seguimiento.
• Algunas marcas pueden enviar directamente desde su almacén, lo que agrega entre 2 y 3 días al tiempo de envío.
• Si su pedido consta de varios artículos, es posible que provengan de diferentes ubicaciones y recibirá información de seguimiento por separado.
• Sin cargos adicionales por envíos múltiples.
• Los artículos enviados dentro de Canadá están libres de impuestos.
  
  

• Todos los pedidos internacionales se envían con un número de seguimiento a través de mensajería o servicio postal urgente.
• Algunas marcas pueden enviar directamente desde su almacén, agregando entre 2 y 3 días al tiempo de envío.
• El cliente es responsable de cualquier impuesto o arancel asociado con el envío.
• Si se devuelve un artículo debido a una dirección incorrecta registrada, a la negativa a pagar los aranceles o a otras circunstancias ajenas a Maison Alltrueist, se emitirá un reembolso menos los gastos de envío y los gastos de devolución, incluidos, entre otros, los aranceles e impuestos de reingreso. El reembolso solo se procesará una vez que el paquete se haya devuelto a Maison Alltrueist.
• Las promociones que ofrecen envío gratuito con un código de descuento se enviarán sin número de seguimiento.
  

• Se requiere firma en todas las compras superiores a $160 por motivos de seguridad.
• Asegúrese de que haya alguien disponible para recibir y firmar por su paquete.
• Si el envío es devuelto debido a la imposibilidad de entrega o al rechazo del paquete, se emitirá un reembolso menos los gastos de envío en los que incurra Maison Alltrueist una vez que nos sea devuelto el paquete.
• La opción "No se requiere firma" está disponible para compras superiores a $160 a pedido en la sección "Notas del pedido" antes de realizar el pago.
• Maison Alltrueist no es responsable de ningún paquete perdido o robado cuando se solicita la opción "no se requiere firma".
• Los requisitos de firma no se pueden cambiar una vez que el paquete haya salido de nuestras instalaciones.
• Los artículos de menos de $160 se enviarán sin requisito de firma.
• Maison Alltrueist se reserva el derecho de utilizar diferentes transportistas sin previo aviso.
  
  

• El tiempo de procesamiento de los pedidos anticipados puede variar y se mostrará en la página de cada producto.
• Una vez que el pedido haya sido pagado en su totalidad, el pedido se enviará al vendedor.
• La entrega será de acuerdo con el cronograma de pre-pedido.
  

• Estos artículos entran en producción una vez que se envía un pedido y se paga en su totalidad.
• El plazo de entrega variará según cada producto y estará claramente indicado en la página de cada producto.
  

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• Si tiene una solicitud de envío especial o una pregunta, comuníquese con nosotros a contact@allTRUEist.com y haremos todo lo posible para satisfacerla.