POLITICA DE ENVIOS

En allTRUEist, nos enorgullece brindar un excelente servicio al cliente y un cumplimiento eficiente de los pedidos. Nuestro objetivo es asegurarnos de que reciba su compra lo más rápido y sin problemas posible. Con esto en mente, hemos descrito nuestra política de envío para ayudarlo a comprender el proceso y los tiempos de entrega estimados.

  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos.
  • El tiempo de procesamiento de los pedidos estándar es de 1 a 2 días hábiles.
  • Después del procesamiento, recibirá una confirmación por correo electrónico con su información de seguimiento.
  • Espere hasta un día hábil para que se actualice la información de seguimiento.

Envío estándar gratuito en todas las compras superiores a $175.

La tarifa de envío se aplica en compras menores de $ 175.

El envío acelerado está disponible a un costo adicional al finalizar la compra.

Los artículos exprés se envían por vía aérea y llegan dentro de 1 a 3 días hábiles.

Las promociones que ofrecen envío gratuito con un código de descuento se enviarán por correo postal sin número de seguimiento.

Algunas marcas pueden enviar directamente desde su almacén, agregando 2-3 días al tiempo de envío.

Si su pedido consta de varios artículos, es posible que provengan de diferentes ubicaciones y recibirá información de seguimiento por separado.

Sin cargos adicionales por envíos múltiples.

Los artículos enviados dentro de Canadá o EE. UU. están libres de aranceles.


  • Todos los pedidos internacionales se envían con un número de seguimiento a través de mensajería o servicio postal urgente.
  • Algunas marcas pueden enviar directamente desde su almacén, agregando 2-3 días al tiempo de envío.
  • El cliente es responsable de cualquier impuesto o arancel asociado con el envío.
  • Si se devuelve un artículo debido a una dirección incorrecta en el archivo, la negativa a pagar los aranceles u otras circunstancias en las que allTRUEist no tiene la culpa, se emitirá un reembolso menos las tarifas de envío y las tarifas de devolución, incluidos, entre otros, los aranceles e impuestos de reingreso. . Solo se procesará un reembolso después de que el paquete se devuelva a allTRUEist.
  • Las promociones que ofrecen envío gratuito con un código de descuento se enviarán sin un número de seguimiento.

Se requiere firma en todas las compras superiores a $175 por motivos de seguridad.

Asegúrese de que alguien esté disponible para recibir y firmar su paquete.

Si el envío se devuelve debido a la imposibilidad de entregar o al rechazo del paquete, se emitirá un reembolso menos los gastos de envío incurridos por allTRUEist una vez que se nos devuelva el paquete.

La opción "No se requiere firma" está disponible para compras superiores a $ 175 previa solicitud en la sección "Notas del pedido" antes de pagar.

allTRUEist no es responsable de ningún paquete perdido o robado cuando se solicita la opción "no se requiere firma".

Los requisitos de firma no se pueden cambiar una vez que el paquete ha salido de nuestras instalaciones.

Los artículos de menos de $175 se enviarán sin requisito de firma.

allTRUEist se reserva el derecho de utilizar diferentes operadores sin previo aviso.


  • El tiempo de procesamiento de Pre-Ordenes puede variar y se mostrará en la página de cada producto.
  • Una vez que el pedido haya sido pagado en su totalidad, el pedido se enviará al vendedor.
  • La entrega será de acuerdo con el cronograma de la pre-orden.

  • Estos artículos entran en producción una vez que se envía un pedido y se paga por completo.
  • El plazo de entrega variará según el producto y el fabricante, y estará claramente etiquetado en la página de cada producto.

Consulta nuestra política de cambios y devoluciones haciendo clic aquí.

  • Si tiene una solicitud de envío especial o una pregunta, comuníquese con nosotros a contact@allTRUEist.com y haremos todo lo posible para satisfacerla.

En allTRUEist, el cumplimiento de pedidos es importante para nosotros. Nos esforzamos por proporcionar envíos y procesamientos rápidos y eficientes para que su pedido llegue a usted lo más rápido posible. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, no dude en hacérnoslo saber.