Política de envío

Su pedido será procesado dentro de 1 a 2 días hábiles, el procesamiento de pedidos es de lunes a viernes (excluyendo días festivos), una vez que su pedido se cumple, usted recibirá un correo electrónico de confirmación con su información de seguimiento, por favor permita hasta un día hábil para la información de seguimiento para actualizar.

Nota:Por favor, tenga en cuenta que algunas marcas envían directamente desde su almacén a usted y esto puede añadir 2 a 3 días de tiempo de envío. Si su compra consiste en varios artículos, en algunos casos pueden venir de diferentes lugares pero no se le cobrará ningún cargo extra. Esto significa que puede recibir su pedido en más de un paquete. Recibirá información de seguimiento para cada artículo de su pedido si se envía por separado.

Los artículos que se envían dentro de Canadá o Estados Unidos estánlibres de impuestos.

ENVÍO - EE.UU. Y CANADÁ

POLÍTICA DE ENVÍO ESTÁNDAR

  • Para las comprasinferiores a 100 CAD, se añadirá una tarifa de envío de 20 CAD al total en el momento de la compra y se enviará con el servicio postal estándar sin número de seguimiento.
  • Cualquier comprasuperior a 100CAD recibirá el envío estándar GRATIS.
  • Tiene la opción de elegir el envíourgente con un coste adicional en el momento de la compra. Los artículos exprés se envían por vía aérea y llegan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
  • Las promociones que ofrecen ENVÍO GRATUITO con un código de descuento serán enviadas por el servicio postal sin número de seguimiento.


    allTRUEist envía con"Firma Requerida" los artículos con un precio superior a 100 dólares canadienses por motivos de seguridad, por favor asegúrese de que hay alguien disponible para recibir y firmar su paquete. Si el envío es devuelto a allTRUEist debido a la imposibilidad de entrega o al rechazo del paquete, le devolveremos el importe menos los gastos de envío en los que haya incurrido allTRUEist. UPS/FedEx/DHL no realizan envíos a apartados de correos.

    Si su artículo es superior a 100 dólares CAD, puede solicitar un paquete sinnecesidad de firma, simplemente háganoslo saber en la sección "Caja de notas del pedido" antes de pagar si esa es su preferencia, sin embargo; allTRUEistnoesresponsablede ningún paquete perdido o robado cuando se solicita esta opción.Nopodemos cambiar los requisitos de firma una vez que el paquete ha salido de nuestras instalaciones.

    Los artículosde menos de 100 dólares canadiensesserán enviadossinrequisito de firma y en algunas ocasiones a través del servicio postal sin número de seguimiento.

    allTRUEist se reserva el derecho de enviar a través de diferentes transportistas sin previo aviso como Canada Post, USPS, UPS, FedEx, DHL, Purolator, Canpar o Loomis. Algunas marcas envían directamente y pueden utilizar otros transportistas no mencionados, siempre se proporcionará un número de seguimiento.


    ENVÍO - INTERNACIONAL

    Los artículos enviados internacionalmente fuera de Canadá y los Estados Unidos serán enviados a través de un servicio de mensajería o servicio postal acelerado con un número de seguimiento.

    Tenga en cuenta para los envíos fuera de Canadá y los EE.UU.:Cualquierimpuesto o derechoasociado al envío es responsabilidad exclusiva del cliente.

    Si un artículo es devuelto a nosotros debido a la dirección incorrecta en el archivo, la negativa a pagar los derechos o de otras circunstancias en las que allTRUEist no es culpable, vamos a reembolsar la compra menos los gastos de envío (original y de retorno), además de cualquier otro cargo asociado con la devolución al remitente, incluyendo pero no limitado a los derechos de reentrada y los impuestos.

    Las promociones que ofrecen ENVÍO GRATUITO con un código de descuento se enviarán sin número de seguimiento.

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