Expédition

 

Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Remarque : Veuillez noter que certaines marques expédient directement de leur entrepôt à votre domicile, ce qui peut ajouter 2 à 3 jours de délai de livraison. Si votre achat se compose de plusieurs articles, dans certains cas, ils peuvent provenir de différents endroits, mais aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé. Cela signifie que vous pouvez recevoir votre commande dans plusieurs colis. Vous recevrez les informations de suivi pour chaque article de votre commande s'il est expédié séparément.

 Les articles expédiés au Canada ou aux États-Unis sont exempts de droits de douane.

 

EXPÉDITION - USA & CANADA

 

POLITIQUE D'EXPÉDITION STANDARD 

  • Pour les achats inférieurs à $150, afrais d'expédition seront ajoutés à votre total au moment de la commande et pourront être expédiés par service postal standard sans numéro de suivi.
  • Tout achat supérieur à $150 recevra Livraison standard GRATUITE.
  • Vous avez la possibilité de choisir expédition accélérée moyennant un coût supplémentaire au moment de la commande. Les articles express sont expédiés par avion et arrivent dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
  • Les promotions offrant une LIVRAISON GRATUITE avec un code de réduction seront expédiées par service postal sans numéro de suivi.

    allTRUEist navires, "Signature requise pour les articles dont le prix est supérieur à 150 $. pour des raisons de sécurité, veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir et signer votre colis. Si l'envoi est retourné à allTRUEist en raison de l'impossibilité de livrer ou du refus du colis, nous vous rembourserons le montant moins les frais d'expédition. allTRUEist a encourus. UPS/FedEx/DHL ne livrent pas aux boîtes postales.

    Si votre article est supérieur à 150 $, vous pouvez demander un colis avec "sans signature" Si c'est le cas, il vous suffit de nous le faire savoir dans la section "Notes de commande" avant de passer à la caisse ; allTRUEist est pas responsable pour tout colis perdu ou volé lorsque cette option est demandée. Nous sommes pas Nous ne sommes pas en mesure de modifier les exigences en matière de signature une fois que le colis a quitté nos locaux.

    Articles moins de 150seront expédiés avec sans signature requise et, dans certains cas, par le service postal sans numéro de suivi.

    allTRUEist se réserve le droit d'expédier sans préavis par l'intermédiaire de différents transporteurs tels que Postes Canada, USPS, UPS, FedEx, DHL, Purolator, Canpar ou Loomis. Certaines marques vous livrent directement et peuvent utiliser d'autres transporteurs non mentionnés, un numéro de suivi sera toujours fourni.


    EXPÉDITION - INTERNATIONAL 

    Les articles expédiés à l'international en dehors du Canada et des États-Unis seront expédiés par courrier ou par service postal accéléré avec un numéro de suivi.

    Veuillez noter que pour les envois en dehors du Canada et des États-Unis :Tout taxes ou droits associés à l'envoi sont de la seule responsabilité du client.

    Si un article nous est retourné en raison d'une adresse erronée dans le dossier, d'un refus de payer les droits ou d'autres circonstances où allTRUEist n'est pas en faute, nous rembourserons l'achat moins les frais d'envoi (original et retour) plus tous les autres frais associés au retour à l'expéditeur, y compris, mais sans s'y limiter, les droits et taxes de réentrée une fois l'article retourné.

    Les promotions offrant une LIVRAISON GRATUITE avec un code de réduction seront expédiées sans numéro de suivi.

     

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